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蜜淘:一年融资3轮2个亿,叫板京东天猫的它为什么倒下了?

2017-12-25 13:57| 发布者: 学点儿| 查看: 168| 评论: 0

摘要: 随着移动互联网的普及,网络购物也成为了网民日常生活中不可或缺的一部分,代购等职业应运而生,海淘平台也如雨后春笋般不断涌现出来。跨境电商交易发展迅猛,到2016年跨境电商市场交易规模已经达到6.4万亿,并且还 ...

随着移动互联网的普及,网络购物也成为了网民日常生活中不可或缺的一部分,代购等职业应运而生,海淘平台也如雨后春笋般不断涌现出来。跨境电商交易发展迅猛,到2016年跨境电商市场交易规模已经达到6.4万亿,并且还在以每年20%以上的速度持续上涨。

13年10月蜜淘网成立,正是海淘刚刚开始流行的年代,蜜淘网一路扶摇直上,14年内斩获了三轮融资:天使轮、A轮、B轮,可谓是风光无两。在巅峰之时,蜜淘甚至公开叫板过京东、天猫、聚美优品等电商巨头。但是,从崛起到巅峰再到衰败,只过了两年多的时间。

马云曾说过,“多研究失败案例,别人犯这样的错误我们也会犯,不要以为你有多聪明,人都差不多。只有避开那些经常犯的错误,你才有可能成功。”他的湖畔大学的精髓就是失败教育,“不谈成功案例,只讲授失败”每隔两个月,一群外界看来的人生赢家就要聚在一起,以各种不同的方式,研究失败。

很多成功都是无法复制的,但是失败不一样,相同的错误人人都可能犯。所以希鸥观察的《创业三十年,30个失败商业案例的价值》系列就是分析这些曾经一度成功过但是最终失败的经典案例。

蜜淘的倒下表面看是融资问题,真正的原因当然不仅于此,随便一家倒下的企业都可以说因为没有及时融到资导致资金链断裂,均可以归结为融资问题。

海淘是一个极具潜力的行业,也是一个非常复杂的链条。虽然很多人试过海淘,但是对于具体的过程可能并不是很了解,大学时期我曾经在德国的一家物流公司打工过半年,对于海淘十分了解,所以先大概讲解一下。

海淘主要有这么几个板块,海外商品的采购与供应,国际物流,国内物流以及国内的客服。常见的模式是用户在国外的一些类似亚马逊,雅虎竞拍之类的网站购买完毕后收件地填写物流公司的仓库地址,到货了之后再由仓库寄回国内。我当时工作的公司在德国边境,离比利时与荷兰都很近,公司跟荷兰邮政、比利时邮政还有DHL都有合作协议(三种邮政有三个价位与物流速度)包裹邮寄很便宜,一般都是按照一车的重量来计价。

并且公司对客户是不收仓储费的,客户可以在各个网站买一堆东西寄到仓库,先放着不寄,等都到了再一起打包寄回来。盈利模式主要是国际物流的差价还有一些类似打包加固的服务费。

但是蜜淘不同,蜜淘有自己采购团队,从海外品牌厂家、正规代理商、专柜等进货渠道采购,并且与转运公司、海外仓库、保税区等合作。作为一家创业公司,他想直接把各个环节的钱都赚了,这倒也不能说错,毕竟蜜淘创始人谢文斌出身阿里天猫,眼界高一点无可厚非。

而且谢文斌对于海淘的理解也很正确,海淘的痛点第一个是相比正常的网购更复杂,其次基本上不太可能退换货,没有质量保证,也没有售后没有服务。如果海淘的是小东西还好,如果买电子产品坏了不能退换货,这就真的让人想哭了。但是蜜淘并没有解决这一痛点,在服务这块蜜淘不但没有做的比其他平台好,反而做的更差,平台客服聊胜于无,一出问题就说让加客服QQ,加QQ之后又很久才回复,类似的现象屡见不鲜,这大概就是订单量增长过快,但是客服人员跟不上导致的。

刚开始蜜淘通过特卖的方式,每天上线一个爆品,但是效果不佳,在14年11月,蜜淘获得了祥峰投资、经纬创投等3000万美元投资。有了钱就有了底气,蜜淘随即开始了各种打折活动,再加上大额的广告投入,蜜淘开始了飞速发展。数据显示,当时蜜淘客户端激活用户接近100万,累计递送包裹近20万个,月交易流水突破1000万元,员工数量发展到60人。彼时的谢文斌,充满自信。“电商就是靠广告砸出来的,各个平台都是如此。”

随后,蜜淘网上线了“520激情囤货节”和“618电商大促”之类的多个促销活动。谢文斌打出保税区商品全网最低价的口号,直接叫板京东、天猫,做出物流速度体验绝对远超京东天猫的承诺。这也是蜜淘的巅峰时刻。

然而促销的本质就是降低利润,乃至放弃利润打价格战。跟大平台相比,蜜淘没有任何优势,果不其然,15年以蜜芽为首的跨境电商也加入了战场,angelababy投资的洋码头在拿到一亿美元B轮融资后也紧随其后,就更不提其它卷入其中的网易考拉海购、京东、阿里、聚美等巨头。

跟这些巨头相比,蜜淘完全看不到优势。“蜜淘在库存上能压个一千万、两千万的货就已经算很不错了,但某些大公司在保税仓库中的货就有十个亿。”此时的谢文斌已经不再自信,坦言跟大公司的差距。

诚然凭借着各种促销活动,蜜淘收获了大量的用户与订单。但是为了维护住这些好看的数据,促销根本不能停。烧钱烧到几乎弹尽粮绝,C轮融资也未能达成,蜜淘只能沦为这场价格战中的loser。

古时候打仗讲究一个兵马未动,粮草先行。现代的价格战也是一样,企业如果主动挑起价格战,则明显需要两个基础优势,即资金优势与成本优势。如果二者都强于对手,则更有可能在价格竞争中获胜。如果仅有一项强于对手,则只能进行有限度的价格竞争。然而实际的情况是,大公司资金雄厚,所以资金方面蜜淘完全没有优势,成本方面大公司可以以更低的拿到货,成本优势也不复存在。

价格战的失败让谢文斌开始考虑转型,一番思考后最终放弃了全球市场,转而专攻韩国市场。然而韩国市场无法满足大多数人的海淘需求,现在的海淘除了韩国主打的化妆品以外,还有大量的奢侈品、母婴产品等需求,这些韩国市场都无法满足。

由于业务转型,大量的员工也被辞退。租了一整层办公楼的蜜淘变得空荡荡,曾经铺天盖地的蜜淘广告成为了记忆中的一个节点,口口声声说着融到C轮就卷土重来的谢文斌也渐渐的消失在我们的视野之中。

迄今为止,海淘市场都没有一个真正的龙头(图源速途研究院),网易、天猫、京东与唯品会四分天下,聚美也在奋起直追。这个18年预计可以突破十万亿的市场仍在吸引着无数创业者投身其中,但是想在众多诸侯中杀出一条血路,必须找到独属于自己的定位与方向,否则只会是下一个蜜淘。



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